Formalités d'entrée pour les touristes
Voyager avec ses enfants
Si vous voyagez avec vos enfants, sachez que, dorénavant, les mineurs, quel que soit leur âge, doivent eux aussi avoir un passeport individuel.
La législation française stipule que les mineurs voyageant avec leurs deux parents, ou un seul des deux, n'ont pas besoin d'être en possession d'une autorisation de sortie du territoire. Munissez-vous toutefois de votre livret de famille. Le passeport individuel est obligatoire si la condition d'accompagnement n'est pas remplie.
Dans ce dernier cas, l'enfant devra présenter : son passeport ; le formulaire d’autorisation de sortie du territoire, signé par l'un des parents titulaires de l'autorité parentale (le formulaire d’autorisation de sortie du territoire est accessible sur le site www.service-public.fr) ; une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
En cas de divorce des parents, il est recommandé que celui accompagnant l’enfant soit muni d’une copie du jugement de divorce lui accordant la garde (en plus de l’autorisation écrite et du passeport).
Maroc, PRÉPAREZ VOTRE VOYAGE
Toutes les informations pratiques à connaitre pour un voyage serein.
Monnaie et change d'argent
La monnaie locale est le Dirham marocain
(DHS ou MAD).
Il existe des billets de 20, 50, 100 et 200 dirhams ; des pièces de 1, 5 et 10 dirhams et de 5, 10, 20 et 50 centimes.
Les cartes bancaires sont largement acceptées dans les grandes villes, où l´on trouve facilement des distributeurs automatiques.
Nous vous conseillons d’apporter des espèces en euros (ou francs suisses, ou $ canadiens), et de changer sur place au Maroc, soit à l’aéroport, soit dans un bureau de change qui sont nombreux à Marrakech ou dans les villes.
Si vous changez à l’aéroport, demandez uniquement des espèces et n’acceptez pas leur carte qui permet de faire des retraits (compliqué pour le change dans l’autre sens s’il vous reste des dirhams).
Lorsque vous changez vos devises, pensez à demander de la monnaie et des petites coupures. Vous pourrez ainsi payer les pourboires et autres menues dépenses, quotidiennes et courantes au Maroc.
Les banques sont ouvertes :
du lundi au jeudi de 8h30 à 16h00.
Le vendredi, jour de la grande prière, certaines ferment à 11h15 et ré-ouvrent à 14h45.
En période de ramadan, elles sont ouvertes en continu de 8h30 à 14h00.
Au Maroc, les langues officielles sont l’arabe et le berbère. Le français est également très utilisé, notamment dans l’administration.
Un dialecte arabe est parlé au Maroc et s’appelle le Darija. Le berbère est une langue totalement différente, parlée dans les montagnes et le Sud du Maroc. Il existe plusieurs dialectes berbères selon les régions, mais avec des racines communes.
Le français est très utilisé au Maroc, notamment dans les villes. C’est la 1ère langue étrangère apprise à l’école. C’est un pays très facile pour les francophones pour se faire comprendre.
L’anglais va bientôt remplacer le français comme 1ère langue étudiée.
Au Nord du Maroc, on parle beaucoup plus facilement l’espagnol, proximité géographique oblige.
Les langues
Maroc, RESTEZ CONNECTÉ !
Les Horaires
En règle générale, les magasins sont ouverts de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 20h00 du lundi au samedi. Méfiez vous des vendredis et de la période de ramadan où les horaires sont aménagés et beaucoup plus fluctuants.
Les horaires d’ouverture dépendent du type de magasin. Par exemple, les petites épiceries qui vendent de tout (appelées hanout), ouvrent de 8h00 à 22h ou 23h !
Côté repas, les marocains n’ont pas vraiment d’horaires et mangent quand ils ont faim ou au moment où leur travail le permet. Les restaurants, snacks et cafés servent toute la journée.
Généralement à la maison, le petit déjeuner est pris entre 8h et 11h, le déjeuner vers 14h et le diner vers 21h.
Décalage horaire
Le Maroc est à GMT+1, il y a donc une heure de décalage avec la France en été (quand il est 12h00 à Paris, il est 11h00 à Rabat) et pas de décalage en hiver.
À noter : le Maroc change d'heure le week-end avant le début du ramadan, afin de se mettre à l’heure du soleil. Ainsi pendant toute la durée du ramadan, il y a une ou deux heures de décalage avec la France (selon la saison, la période de ramadan change chaque année).
Le Maroc change à nouveau d’heure pour revenir à GMT+1 le week-end suivant la fin du ramadan.
Avec Montréal, le Maroc a en général 6h d’avance sur le Québec. Quand il est 12h à Montréal, il est 18h à Marrakech.
ÉLECTRICITÉ
220 volts. Les prises sont identiques aux prises françaises. Adaptateur et transformateur ne sont donc pas nécessaires pour les Européens.
Maroc, SANTÉ ET SÉCURITÉ
Santé
Observez les règles d'hygiène classiques en voyage à l’étranger : lavage régulier des mains, ne pas boire l’eau du robinet, privilégiez les aliments cuits et bien cuits pour les viandes et poissons. Le risque alimentaire existe, surtout avec l’eau au Sud du Maroc dans les campagnes. Pensez à laver vos fruits à l’eau minérale ou à les éplucher.
Nous vous conseillons de manger dans des endroits où l’hygiène semble respectée. Pour les petits restaurants locaux, choisissez celui où vous voyez beaucoup de locaux y manger. C’est signe de fraîcheur des produits et de qualité.
L'infrastructure médicale est satisfaisante à Casablanca, Rabat, Marrakech ou Agadir, notamment dans les cliniques. Cependant, en cas de soins urgents, il sera important de prendre l'avis de votre compagnie d’assistance (assurance voyage).
Nous vous engageons à vérifier votre couverture annulation et assistance avant votre voyage (via votre CB, vous disposez déjà de certaines assurances, demandez le détail à votre banque) et à contracter une assurance complémentaire si nécessaire, avec Chapka Assurances par exemple.
Sécurité
Le Maroc reste le pays le plus sûr en Afrique du Nord et au Moyen-Orient pour les touristes.
Sur le site Diplomatie.gouv.fr, vous verrez le Maroc indiqué en zone VERTE.
Sur le site de l’INDICE MONDIAL DU TERRORISME, le Maroc est noté 1,45, sur une échelle de risque de 1 à 10 (1 risque le mois fort).
Certaines zones sont indiqué en orange, vers les frontières avec l’Algérie, mais ne représentent pas de danger (il existe de très nombreux postes militaires tout le long de la frontière avec l’Algérie). Côté Sahara occidental, les côtes sont sûres et sont surveillées la nuit par les militaires.
Dans les villes, nous vous recommandons de faire attention à votre téléphone et vos effets personnels de valeur. Il existe des pickpockets partout dans le monde dans les villes touristiques.
Nous vous recommandons d’éviter d’emmener avec vous des effets de valeur comme bijoux et sacs.
Mesures de sécurité à l’aéroport d’arrivée au Maroc :
A votre arrivée au Maroc, pour sortir de l’aéroport, vos bagages seront scannés.
Les drones sont strictement interdits sur le sol marocain, sans autorisation préalable demandée au Royaume et pour un usage professionnel. Tout drone trouvé dans votre bagage sera confisqué jusqu’à votre retour à l’aéroport pour le départ, et remis moyennant le paiement d’une amende.
Les appareils électroniques (smartphones, tablettes, portables…) doivent être chargés et en état de fonctionnement pour tous les vols allant ou passant par les Etats-Unis et Londres. Les agents de contrôle doivent pouvoir les allumer. Par précaution, ayez votre chargeur à portée de main.
Permis de conduire
Pour les personnes qui réaliseront un circuit en voiture de location, le permis de conduire français ou belge ou suisse est valable au Maroc. Pour les pays hors UE, nous vous conseillons de demander un permis international avant votre voyage.
Le code de la route marocain est quasiment le même que le code français. Nous vous enverrons plus de détails sur la conduite dans le pays dans votre roadbook pratique, délivré avant le voyage.
Maroc, LES TRANSPORTS LOCAUX
Au Maroc, les transports en communs existent mais ne sont pas du tout comme en Europe ! Très peu de trams et de bus dans les villes (sauf à Casablanca), mais plutôt des taxis partagés qui sont très utilisés.
LES PETITS TAXIS
Les petits taxis, de 3 places maximum, opèrent uniquement au coeur des villes, et disposent d’un compteur kilométrique qui détermine le prix de votre course. Sauf dans les petites villes de campagne, comme Ouarzazate ou Zagora, où le prix est fixe quelque soit votre destination dans la ville.
À Marrakech, ville très touristique, beaucoup de taxis ne mettent pas le compteur. Attention, pensez à bien négocier le prix avant de monter.
Maroc, LOGEMENTS
Au Maroc, il existe de multiples formes d'hébergements traditionnels
Le Riad au coeur de la médina
Dans les villes, au coeur du centre ancien appelé médina, vous logerez dans un riad niché au coeur d’un derb (ou ruelle, parfois sans issue). Qu’est-ce qu’un riad ? C’est une maison de 1 étage avec un toit terrasse, qui ne dispose pas de fenêtre donnant sur l’extérieur mais sur un large patio intérieur à ciel ouvert. Historiquement, les riads étaient de vastes maisons bourgeoises. Aujourd’hui, même les dar (maison en arabe) en médina sont appelés riads et disposent de 3 à 10 chambres environ, de type maison d’hôtes.
Maroc, LES US ET COUTUMES
Tenues vestimentaires, pourboires, accueil, repas...
Tenues vestimentaires
Il n’y a pas de code vestimentaire obligatoire au Maroc. Chacun est libre de porter ce qu’il souhaite. Le voile n’est pas obligatoire pour les femmes.
Nous vous recommandons cependant de respecter les coutumes locales et de ne pas vous habiller trop court ou trop dénudé dans la rue.
Chez l’habitant, hommes et femmes privilégieront les pantalons ou jupes longues et couvriront leur épaules. C’est un signe de respect qui est apprécié, tout comme dans la rue pendant la période de ramadan.
Pourboires
Le pourboire au Maroc est une pratique courante dans les mœurs du pays, il est donc très recommandé de laisser un pourboire à la fin de chaque prestation (restaurant, café, guide, chauffeur, aide bagage…).
Comptez de 20 à 150 dhs selon la prestation et votre satisfaction.
Accueil
Les marocains ont une vraie tradition de l’hospitalité et particulièrement dans le Sud.
Il n’est pas rare de se faire inviter à prendre un thé ou à manger un couscous, même lorsqu’on ne connait pas les gens.
L’entraide fait également partie intégrante du quotidien. On vous proposera très souvent de l’aide pour porter un bagage, si vous êtes en panne ou à la recherche d’un endroit, et très souvent sans arrière pensée de pourboire.
La politesse est aussi très importante, du salam alekoum aux formules de remerciements.
Les gens discutent facilement et aiment nouer des liens, ils ont le temps et ne sont pas pressés.
Repas
La gastronomie marocaine est l’une des plus renommées dans le monde. Bien manger est très important au Maroc et vous ne verrez personne manger un sandwich ou avaler un thé en marchant. On se pose à table et on prend le temps de déguster, même dans les petits snacks.
Les plats faits maison sont très majoritaires dans les restaurants, et utilisent des produits locaux du Maroc.
Les marocains sont généreux et aiment vous faire goûter leur cuisine : on repart avec quelques kilos !
Pendant le ramadan
La période de ramadan dure un mois environ et change tous les ans de période (en fonction de la lune). Il s’agit d’une période sacrée, dédiée à se recentrer sur sa foi, se purifier et à partager des moments en famille.
Il est possible de voyager au Maroc pendant le ramadan. Quelques changements d’horaires, notamment pour les musées et monuments gérés par le Royaume (ouverture de 10h à 15h), pour les magasins, cafés et restaurants où vont les locaux.
Il est tout à fait possible de manger et boire la journée, le Maroc est un pays touristique, et de nombreux cafés et restaurants servent les touristes.
Il est intéressant d’aller partager un repas de rupture du jeûne chez l’habitant pour observer les traditions et goûter des mets qu’on ne trouve qu’à cette période. La nuit tombée, chacun sort, va au café, va prier à la mosquée, va se promener : une autre façon de vivre, intéressante à observer.
Shopping et négociation
Au Maroc, la négociation est tout un art ! Il convient de négocier avec les commerçants pour vos achats artisanaux (pas quand on achète des légumes ou de la viande, sauf si vous en prenez beaucoup et que vous souhaitez un prix de gros).
Même dans les boutiques qui affichent des prix fixes, vous pouvez également négocier.
Quand le vendeur vous donne un prix, sachez qu’il faut au moins le diviser par deux (voire par 3 pour commencer la négociation). Ensuite, le vendeur baisse petit à petit le prix, et vous montez petit à petit. Le vendeur vous dira non si votre prix est trop bas.
N’hésitez pas à faire comme si vous n’êtes pas intéressé et à sortir de la boutique. Peut-être que le vendeur vous rattrapera, et vous offrira un thé pour continuer la négociation. Il faut être patient !
Côté shopping, que rapporte t’on du Maroc ? Enormément de bel artisanat local : tapis, lampes en cuivre, tissus, vannerie, peintures, sac et vêtements en cuir, portes et mobilier en bois, tables en zellige, babouches et caftans… Sans oublier, les olives, les épices, les pâtisseries ! Vous pouvez vous faire livrer les objets volumineux, de très nombreux transporteurs opèrent chaque jour entre le Maroc et l’Europe.
Notre agence ne prend pas de commission sur les achats de ses clients et ne cautionne pas cette pratique. Nous donnons à nos guides et chauffeurs un code de conduite à respecter. Les arrêts dans les boutiques ne se font qu’à la demande du client.
Vous pouvez consulter notre politique et notre philosophie.
Maroc, LES GRANDS ÉVÈNEMENTS
Festivals, culture, fêtes traditionnelles et religieuses
LES FESTIVALS DE MUSIQUE LOCALE ET INTERNATIONALE
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Festival Gnaoua à Essaouira (juin)
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Festival Mawazine à Rabat (juin)
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Tanjazz à Tanger (septembre)
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Jazzablanca Festival à Casablanca
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Festival de Fès des musiques sacrées du monde (juin)
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Festival international des nomades (mars) et Festival Taragalt (novembre) à M’Hamid
Maroc, NOTRE GUIDE DU VOYAGEUR RESPONSABLE
AUTHENTIK TRAVELLER, UNE AGENCE ENGAGÉE !
Voyagez responsable !
Notre agence de voyage est engagée dans une démarche de tourisme durable et responsable, et nous vous invitons à y participer.
Car voyager, c’est respecter l’autre, ses coutumes, ses croyances, son lieu de vie. Et aussi aider ceux qui en ont besoin grâce aux retombées issues du tourisme. Tour d’horizon des choses à savoir avant de partir pour voyager responsable.
Nous sommes actuellement en cours de certification Travelife, label international doté d’un système de formation, de gestion et d’évaluation des hôtels mais aussi des tour opérateurs, reconnu par les critères mondiaux du tourisme durable.
AUTHENTIK TRAVELLER c'est votre agence de voyage locale au Maroc.
Redonner un sens au voyage, en le fondant tout simplement sur l’échange et le partage, dans le respect de la nature et des cultures locales.
Hors des circuits touristiques, chez l'habitant, en sur-mesure pour tous ou pour des voyages sportifs.
